Titel |
Produktivitätssteigerung bei Dienstleistungen durch Prozessinnovationen (ProDi) : eine Initiative zum verschwendungsarmen Arbeiten in Serviceprozessen : Ergebnisbericht / Autoren: (IAI): Friedrich Kerka, Bernd Kriegesmann, Alexander Knickmeier, Stephan Nottmeier; (ISE): Tobias Rabsahl, Joachim Zülch ; Institut für angewandte Innovationsforschung e.V. an der Ruhr-Universität Bochum, Lehrstuhl für Industrial Sales Engineering, Ruhr-Universität Bochum |
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Beteiligt |
Friedrich Kerka (Verfasser) |
Erschienen |
Bochum: iAi, Institut für angewandte Innovationsforschung an der Ruhr-Universität Bochum |
Ausgabe |
[neue Ausg.] |
Umfang |
107 Seiten : Illustrationen |
ISBN |
978-3-928854-35-1 |
Sprache |
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Land |
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Themengebiet |
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Thema |
Dienstleistung |
DDC-Notation |
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Datensatz-ID |
1066391270 |
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