Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Marketing für Nonprofit-Organisationen : Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Customer-Dominant Logic : Customer-Dominant Management as a New Target in Relationship Marketing

Customer-Dominant Logic : Customer-Dominant Management as a New Target in Relationship Marketing

Customer-Dominant Logic : kundendominantes Management als neue Zielgröße im Relationship Marketing

Customer-Dominant Logic : Kundendominantes Management als neue Zielgröße im Relationship Marketing

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern

Quality Management for Services : Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods

Sports sponsoring : requirements and practical examples for successful partnerships

Sports Sponsoring : Requirements and Practical Examples for Successful Partnerships

Sportsponsoring : Voraussetzungen und Praxisbeispiele für erfolgreiche Partnerschaften

Sportsponsoring : Voraussetzungen und Praxisbeispiele für erfolgreiche Partnerschaften

Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit

Sustainable service management

Managerial marketing and behavioral marketing: when myths about marketing management and consumer behavior lead to a misconception of the discipline

Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Innovationsperspektive – Digitalisierungsperspektive – Nachhaltigkeitsperspektive

Innovationsperspektive - Digitalisierungsperspektive - Nachhaltigkeitsperspektive

Kundenperspektive - Anbieterperspektive - Mitarbeiterperspektive

Marketingübungen : Basiswissen, Aufgaben, Lösungen, selbstständiges Lerntraining

Marketingübungen : Basiswissen, Aufgaben, Lösungen. Selbstständiges Lerntraining

Quality management for services : handbook for successful quality management : principles - concepts - methods

Quality Management for Services : Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods

Sports marketing : fundamentals - strategies - instruments

Sports Marketing : Fundamentals - Strategies - Instruments

Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik : die Gewährleistungsmarke im Spannungsfeld zwischen Unternehmen, Konsumenten und Regulierung

Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik : Die Gewährleistungsmarke im Spannungsfeld zwischen Unternehmen, Konsumenten und Regulierung

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen

Relationship Marketing : Das Management von Kundenbeziehungen

Smart Services

Smart Services : Band 1: Konzepte – Methoden – Prozesse

Smart Services : Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle – Kooperationsmodelle

Smart Services : Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – Rechtsperspektive

Smart Services

Band 1. Konzepte - Methoden - Prozesse

Smart Services

Band 2. Geschäftsmodelle - Erlösmodelle - Kooperationsmodelle

Smart Services

Band 3. Kundenperspektive - Mitarbeiterperspektive - Rechtsperspektive

Sportmarketing : Grundlagen - Strategien - Instrumente

Sportmarketing : Grundlagen – Strategien – Instrumente

Effects of sponsorship quality and quantity on employee brand behavior

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Band 2. Einsatzfelder - Akzeptanz - Kundeninteraktionen

Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen : Grundlagen - Planung - Umsetzung - Kontrolle

Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen : Grundlagen – Planung – Umsetzung – Kontrolle

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Methoden – Potenziale – Einsatzfelder

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Band 1. Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Band 2. Methoden - Potenziale - Einsatzfelder

Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung

Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden

Handbuch Dienstleistungsmarketing : Planung - Umsetzung - Kontrolle

Handbuch Dienstleistungsmarketing : Planung - Umsetzung - Kontrolle

Kommunikationspolitik : systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen

Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition

Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition