Titel |
Linguistic features of public service encounters : How spoken administrative language affects citizen satisfaction / Steffen Eckhard, Laurin Friedrich |
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Beteiligt |
Steffen Eckhard (Verfasser) |
Erschienen |
Konstanz: KOPS Universität Konstanz |
Umfang |
Online-Ressource |
Sprache |
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Land |
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Themengebiet |
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Persistent Identifier |
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Weitere Angaben |
In: Journal of Public Administration Research and Theory. Oxford University Press (OUP). 2024, 34(1), pp. 122-135. ISSN 1053-1858. eISSN 1477-9803. Available under: doi: 10.1093/jopart/muac052 |
Datensatz-ID |
1317452925 |
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