Titel |
Quality Management for Services : Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods / Manfred Bruhn |
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Beteiligt |
Manfred Bruhn (Verfasser) |
Erschienen |
Berlin: Springer Berlin |
Ausgabe |
2023. Auflage |
Umfang |
XXV, 634 Seiten : 309 Illustrationen, 1 Illustrationen |
ISBN |
978-3-662-67034-7 |
Sprache |
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Land |
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Themengebiet |
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Thema |
Quality management services - Book
Service quality Auditing Services
Expectation Management
Cost-benefit controlling EFQM Excellence Model Quality controlling Quality tools Certification Quality award |
Datensatz-ID |
1337468312 |
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