Titel |
Der Kunde als Dienstleister : von der Selbstbedienung zur Co-Produktion / Oskar Grün/Jean-Claude Brunner. [Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management] |
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Beteiligt |
Oskar Grün (Verfasser) |
Erschienen |
Wiesbaden: Gabler |
Ausgabe |
1. Aufl. |
Umfang |
263 S. : Ill., graph. Darst. |
ISBN |
978-3-409-12003-6 |
Themengebiet |
Wirtschaft |
Thema |
Unternehmen, Kundenmanagement |
Weitere Angaben |
Literaturverz. S. 255 - 263 |
Datensatz-ID |
965144925 |
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