Titel |
Servicequalität in Destinationen und Tourismus-Informationsstellen : Theorie - Praxis - mystery guest - Fallstudien / Axel Dreyer ; Martin Linne |
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Beteiligt |
Axel Dreyer (Verfasser) |
Erschienen |
Hamburg: ITD-Verl. |
Ausgabe |
3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl. |
Umfang |
137 S. : Ill., graph. Darst. |
ISBN |
978-3-9808845-4-9 |
Land |
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Themengebiet |
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Thema |
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Reihe |
Schriftenreihe Dienstleistungsmanagement: Tourismus, Sport, Kultur ; 1 |
Weitere Angaben |
Literaturverz. S. 129 - 135 |
Datensatz-ID |
970210795 |
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