Titel |
Kundeninteraktion in der Mehrkanalwelt der Finanzdienstleistungsbranche : kundenzentrisches Wirtschaften und kundenzentrische Informationssysteme / Michael Fridgen |
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Beteiligt |
Michael Fridgen (Verfasser) |
Erschienen |
Hamburg: Kovač |
Umfang |
XIX, 268 S. : graph. Darst. |
Hochschulschrift |
Zugl.: Augsburg, Univ., Diss., 2003 |
ISBN |
978-3-8300-2165-0 |
Land |
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Themengebiet |
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Thema |
Finanzdienstleistungsinstitut, Mehrgleisiger Vertrieb, Kundenmanagement, Individualisierung, EAI |
Reihe |
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis ; Bd. 171 |
Datensatz-ID |
976355124 |
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