Title |
Beschwerdeverfahren in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe : mit Praxisbeispielen und Online-Materialien / Ulrike Urban-Stahl, Nina Jann, Susan Bochert |
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Involved |
Ulrike Urban-Stahl (Verfasser) |
Published |
München: Ernst Reinhardt Verlag |
Edition |
2., überarbeitete und erweiterte Auflage |
Extent |
121 Seiten |
ISBN |
978-3-497-03200-6 |
Language |
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Country |
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Topic |
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Subject |
Deutschland, Jugendhilfe, Sozialeinrichtung, Reklamation, Vorschlagswesen, Kundenmanagement, Kundenorientierung |
DDC notation |
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Record ID |
1274564751 |
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