Title |
Benchmarking der Kundenorientierung von Softwareprozessen : Konzeption eines Vorgehensmodells zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenorientierung von Softwareherstellern / Andreas Hierholzer |
|---|---|
Involved |
Andreas Hierholzer (Verfasser) |
Published |
Aachen: Shaker |
Edition |
Als Ms. gedr. |
Extent |
XVI, 171 S. : graph. Darst. |
Thesis |
Zugl.: Köln, Univ., Diss., 1996 |
ISBN |
978-3-8265-5436-0 |
Topic |
Wirtschaft |
Subject |
Softwareproduktion, Kundenorientierung, Benchmarking, Softwarehaus |
Series |
Berichte aus der Betriebswirtschaft |
Record ID |
948817518 |
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