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Source
buchhandel.de

Ruth Stock-Homburg

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte

1. Aufl.

Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl. et al., 2001

Title

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte / Ruth Stock

Involved 

Ruth Stock-Homburg (Verfasser)

Published

Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl.
Wiesbaden: Gabler
2001

Edition

1. Aufl.

Extent

XVI, 203 S. : graph. Darst.

Thesis

Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2000

ISBN

978-3-8244-9053-0

Topic

Wirtschaft
Handel, Kommunikation, Verkehr
Management
Industrielle und handwerkliche Fertigung

Subject

Unternehmen, Mitarbeiter, Arbeitszufriedenheit, Verbraucherzufriedenheit

Series

Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf ; Bd. 281

Record ID

960283463
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