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Source
buchhandel.de

Wolfgang Dunkel

Dienstleistung als Interaktion : Beiträge aus einem Forschungsprojekt Altenpflege - Deutsche Bahn - Call Center

München, Mering: Hampp, 2004

Title

Dienstleistung als Interaktion : Beiträge aus einem Forschungsprojekt Altenpflege - Deutsche Bahn - Call Center / Wolfgang Dunkel ; G. Günter Voß (Hrsg.). Kooperationspartner: Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern e.V.

Involved 

Wolfgang Dunkel (Herausgeber)

Published

München, Mering: Hampp
2004

Extent

296 S. : Ill.

ISBN

978-3-87988-831-3

Country

Deutschland

Topic

Wirtschaft

Subject

Altenpflege, Soziale Dienstleistung, Kundenorientierung, Aufsatzsammlung
Schaffner, Kundenorientierung, Aufsatzsammlung
Callcenter, Dienstleistung, Aufsatzsammlung

Series

Arbeit und Leben im Umbruch : Schriftenreihe zur subjektorientierten Soziologie der Arbeit und der Arbeitsgesellschaft ; [Bd. 6]

Further information

Fälschlich als Bd. 5 der Schriftenreihe Arbeit und Leben im Umbruch bezeichnet. - Literaturverz. S. 275 - 291

Record ID

970753411
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