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Axel Elfroth, Sonja Neckermann and Dirk Zupancic

Kundenzufriedenheit : ein Konzept zur Messung und Verbesserung im Business-to-business-Geschäft ; [jetzt mit Excel-Tool Kundenzufriedenheitsanalyse auf CD]

1. Aufl.

Düsseldorf: Symposion Publ., 2006

Title	Kundenzufriedenheit : ein Konzept zur Messung und Verbesserung im Business-to-business-Geschäft ; [jetzt mit Excel-Tool Kundenzufriedenheitsanalyse auf CD] / A. Elfroth ; S. Neckermann ; D. Zupancic. Red. F. Kukat
Involved	Axel Elfroth (Verfasser) Sonja Neckermann (Verfasser) Dirk Zupancic (Verfasser)
Published	Düsseldorf: Symposion Publ. 2006
Edition	1. Aufl.
Extent	158 S. : graph. Darst. + 1 CD-ROM
ISBN	978-3-936608-68-7
Country	Deutschland
Topic	Management
Subject	Business-to-Business-Marketing, Kundenbindung, Verbraucherzufriedenheit, Messung Business-to-Business-Marketing, Verbraucherzufriedenheit, Messung, EXCEL, Programm, CD-ROM
Further information	Online-Service zum Buch unter der Adresse http://www.symposion.de/kundenorientierung verfügbar Systemvoraussetzungen der CD-ROM-Beil.: ab Windows 95, Excel ab Office 2000
Record ID	977091686

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Kundenzufriedenheit : ein Konzept zur Messung und Verbesserung im Business-to-business-Geschäft ; [jetzt mit Excel-Tool Kundenzufriedenheitsanalyse auf CD]