Title |
Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft / Homburg, C./Fürst, A. Institut für Marktorientierte Unternehmensforschung, Universität Mannheim |
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Involved |
Christian Homburg (Verfasser) |
Published |
Mannheim: IMU |
Extent |
61 Bl. : graph. Darst. |
ISBN |
978-3-89333-343-1 |
Country |
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Topic |
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Subject |
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DDC notation |
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Series |
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Further information |
Literaturverz. Bl. 43 - 61 |
Record ID |
98118135X |
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